アウトドアホスピタリティニュース

所有者、オペレーター、チームメンバー、およびキャンプ、グランピング、またはRV業界に関心のあるその他の人向け。

28年2022月XNUMX日のニュース

今日のキャンピングカーに対応するための 3 つの技術アップグレード

広告

この記事を共有する

ここ数年でキャンプが主流になり、キャンプ場はより幅広いニーズに対応する必要があります。

アウトドア愛好家やキャンプ愛好家は常にゲストの大部分を占めていますが、キャンプ場はすべてのゲストを収容できるようにする必要があります。 Z 世代、デジタル遊牧民、都市部からのゲスト、子供連れの家族など、キャンプを利用する人口が増加しており、グループごとにキャンプ体験に対する期待は異なる場合があります。 

キャンプ場や RV パークの所有者にとって、このように幅広いユーザーにアピールする秘訣は、利便性を提供しながらもキャンプ体験を妨げないテクノロジーに頼ることです。

改善された Wi-Fi、モバイル チェックイン、インタラクティブ マップは、ゲスト エクスペリエンスを改善し、プロパティの効率を高め、素晴らしいアウトドアの平和を損なうことなく、新しい旅行者の期待に応えるために迅速に実装できる XNUMX つの技術アップグレードです。  

改善された Wi-Fi  

伝統的に、キャンプはプラグを抜いてテクノロジーから逃れる方法でした。 しかし、リモートワークやデジタル遊牧民の台頭により、景色の変化だけを望む人もいます。 による KOA北米キャンプレポート2022、宿泊客の 46% がキャンプ中に仕事をする予定で、36 年の 2019% から増加しています。   

しかし、Wi-Fi を提供する理由はリモートワークのゲストだけではありません。

同じレポートによると、キャンプ参加者の 64% が、Wi-Fi がキャンプ体験に大きな影響を与えていると報告しています。 また、良いサービスを受けると、平均して 6 ~ 8 日長く滞在する傾向があります。

強力な Wi-Fi をキャンプ場全体に拡張することで、スタッフの機動性も向上します。 スタッフは、タブレットやその他のスマート デバイスを使用して、キャンプ場を巡回しながら、予約管理ソフトウェアやその他の重要な機能にアクセスできます。 また、ゲストが現場で重要な問題を解決するのに役立ち、ゲストをフロント オフィスに戻す必要がなくなります。  

モバイルチェックイン  

パンデミックの最盛期に、宿泊施設は人と人との接触を減らす技術を急いで実装しました。その解決策の XNUMX つがモバイル チェックインでした。 パンデミックのピークを過ぎた現在、非接触型技術の需要は依然としてあります。   

健康と安全の問題は別として、モバイルはより便利です。 ほとんどの人は常にスマートフォンを持ち歩いているため、既に手元にあるデバイスからタスクを実行できることは理にかなっています。 これらのプラットフォームは、キャンパーがポリシーを確認し、オファーを引き換えて、支払うための安全な方法を提供します。

キャンピングカーの利便性に加えて、このテクノロジーはフロント オフィスの列を減らし、スタッフが他のニーズのあるゲストに集中できるようにします。 チェックイン画面は、アップセルの機会としても機能します。 キャンプ場は、チェックイン画面に表示するカスタマイズされたオファーや割引をプログラムできます。 これは、カヌーのレンタル、薪の購入、その他の一般的なアメニティなどの追加サービスをプッシュする絶好の機会です。ゲストは支払い情報をすでに手元に持っているからです。

最後に、セルフサービス機能を備えたモバイル チェックインにより、キャンパーが自分の情報を入力して確認するため、データ エラーの可能性が大幅に減少します。  

インタラクティブマップ  

キャンプ場の選択は、キャンプ旅行の最も重要な決定の XNUMX つです。 ゲストは、バスルームの近くやよりプライベートなスペースなど、自分のニーズに最適な場所を確保したいと考えています。 しかし、思っていたのとは違うサイトにたどり着くことほど悪いことはありません。

キャンプ場の所有者は、キャンプ場の Web サイトでインタラクティブなサイト マップを提供することにより、ゲストが何を得ているかを確実に知ることができます。 フィルターを使用すると、ゲストはサイズ、場所、さらにはアメニティで検索して、完璧な場所を見つけることができます。 マップを予約管理システムに統合して、リアルタイムの空き状況を表示することもできます。

多くの人が、ますますデジタル化が進む私たちの生活から逃れるためにアウトドアに目を向けています。 ただし、ここでもテクノロジーが重要な役割を果たしています。ゲストが素晴らしいアウトドア体験をより早く体験できるようにするためです。

新しいキャンピングカーの増加するグループを引き付け続けるために、キャンプ場は現代の行動に適合するテクノロジーに投資する必要があります. そうすることで、あなたの資産を競合他社から際立たせ、将来の業界の変化に備えてビジネスを将来的に保証し、収益を向上させることができます.

この記事を共有する

広告

サポート Modern Campground

あなたが楽しんで感謝するなら Modern Campground、引き続き優れたコンテンツを提供するために、ご協力をご検討いただければ幸いです。

アデル・ロドリゲス

アデル・ロドリゲス

Adelle Rodriguez は、RMS North America のシニア マーケティング ディレクターです。 彼女は、オーナーとオペレーターに素晴らしい体験を提供することに専念しており、テクノロジーと教育を彼らに直接提供する責任を負っています。 RMS 北米の詳細、経由でアデルに連絡する [メール保護].
あなたはここにいる
とつながります Modern Campground
最新 MC Fireside Chats
関連するアウトドアホスピタリティニュース

更新された滞在
アウトドアホスピタリティニュース

これを友達に送る
こんにちは、あなたはからこの記事を見つけるかもしれません Modern Campground 興味深い: 今日のキャンピングカーに対応するための 3 つの技術アップグレード! これはリンクです: https://moderncampground.com/usa/3-tech-upgrades-to-cater-to-todays-campers/